Dostava

VRIJEME ISPUNJENJA

Razumijemo da ste uzbuđeni primiti svoju narudžbu, a i mi smo! Međutim, molimo vas da dopustite 1-3 radna dana da naš tim obradi vašu narudžbu nakon potvrde plaćanja. Svaku narudžbu ručno odabire jedan od članova tima i prolazi inspekciju kontrole kvalitete.

Tijekom razdoblja rasprodaja i velikih količina tijekom praznika, molimo vas da pričekate 2-4 radna dana da se vaša narudžba ispuni prije slanja.

DOSTAVA

Očekuje se da će međunarodne praćene pošiljke stići u roku od 5-7 radnih dana, što isključuje vikende ili praznike.

PRAĆENJE

Praćenje navedeno uz vašu narudžbu je ispravno! Imajte na umu da paket prvo mora otputovati u pogon za sortiranje. Nakon što se skenira, aktivirat će se broj za praćenje.

PAKET NA ODGODU

Uspostavili smo partnerstvo sa svim našim prijevoznicima i nastojimo isporučiti sve pakete unutar navedenog vremenskog okvira. Imajte na umu da nećemo biti odgovorni za kašnjenja paketa do kojih može doći zbog vremenskih prilika, netočnih informacija o adresi ili problema povezanih s prijevoznikom koji su izvan naše kontrole. Dat ćemo sve od sebe da riješimo svaki problem za sve naše klijente u vezi s ponovnim slanjem, potraživanjima ili izgubljenim paketom najbolje što možemo.

U slučaju da je paket izgubljen, nedostaje ili ne može potvrditi isporuku s praćenjem, obradit ćemo ponovnu pošiljku narudžbe. Paketi koji pokazuju potvrđenu isporuku od strane prijevoznika bit će predmet istrage i neće ispunjavati uvjete za povrat dok se ne riješi. Ako se vaš paket ne pojavi ili stigne oštećen, kontaktirajte nas s brojem svoje narudžbe.

CARINE, POREZI I DAŽBINE

Carinski porezi, carine ili uvozne pristojbe su odgovornost kupca koje treba platiti. Ne pokrivamo nikakve dodatne naknade ili troškove za konačnu dostavu paketa na vaše odredište ili zemlju. Imajte na umu da se ove naknade razlikuju ovisno o zakonima i pravilima zemlje i ne možemo procijeniti iznose.

Ako je paket vraćen zbog odbijanja plaćanja carine, pristojbi i poreza, povrat novca neće biti moguć.